Antes de apresentar uma solução, queremos compreender sua operação.
O Diagnóstico Técnico organiza o entendimento inicial do cenário, das prioridades e das necessidades da empresa.
Como funciona o Diagnóstico Técnico.
Contato
Entendimento Inicial
Qualificação
Definição das condições
Agendamento
Diagnóstico
Registro técnico / relatório conforme escopo
Proposta Técnica quando aplicável
Conte sobre sua operação.
O Diagnóstico Técnico organiza o entendimento inicial do cenário, das prioridades e das necessidades da empresa.
Dúvidas frequentes
O diagnóstico tem custo?
Depende da necessidade, localização e nível de avaliação técnica exigido. Após o contato inicial, a ITELTECH qualifica a demanda e informa previamente as condições do atendimento. Em situações que exigem mobilização técnica, deslocamento ou avaliação dedicada, o diagnóstico pode ser realizado mediante cobrança.
Quanto tempo leva?
O tempo depende do ambiente, da quantidade de sistemas envolvidos e da complexidade da necessidade. Após o entendimento inicial, a equipe informa a previsão do atendimento.
É presencial?
O entendimento inicial pode ser realizado remotamente. Quando a avaliação da infraestrutura exigir levantamento em campo, será agendada visita técnica.
Atendem outras cidades?
Sim. A viabilidade e as condições de mobilização são avaliadas conforme localização, escopo e necessidade do atendimento.
Receberei relatório?
Quando previsto no escopo do diagnóstico, a ITELTECH entrega registro ou relatório técnico compatível com a avaliação realizada. O formato e o nível de detalhamento são informados previamente.
O diagnóstico obriga contratação?
Não. O diagnóstico organiza o cenário e os próximos passos. A contratação posterior de projeto, implantação, manutenção ou sustentação é uma decisão do cliente.
Vamos conhecer sua operação?
Converse com nossa equipe técnica para avaliar sua infraestrutura, prioridades e próximos passos.